株式会社スマイルラボ

2020年9月11日 │ お知らせ

【重要】「ジェム」払戻しに関するお知らせ

Yahoo!ゲームプラス版『チョコッと農園』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段「ジェム」を保有しているお客様に払戻しをいたします。
払戻しは株式会社スマイルラボにて行います。

●払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社スマイルラボ

●払戻しに係る前払式支払手段の種類
ジェム(※)
※有償発行分に限る

●払戻しの申し出ができる期間
2020年9月23日14時00分より、2020年11月27日14時59分まで
上記の期間内にお申し出いただけない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。

●申し出の方法
以下手順にてお申出ください。
1.本ページ下部の「払戻しの申し出はこちら」を押下。
2. 表示されたフォームに、
お客様ID もしくは ゲームプラスID
ご連絡用メールアドレス
銀行名
支店名
支店番号
口座種別
口座番号
口座名義(漢字)
口座名義(カナ)
を入力後、送信。

●ゲームプラスIDの確認方法
ゲームプラスIDの確認はこちら

●お客様IDの確認方法
サービス期間終了に伴い、お客様IDは確認できなくなりましたため、代わりに上記の「ゲームプラスID」をご確認ください。

●払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、
株式会社スマイルラボより、日本円で残ポイント相当額を振込みいたします(※)。
※振込手数料は株式会社スマイルラボにて負担いたします。

●払戻しの申し出フォーム
払戻しの申し出はこちら

●問い合わせ先メールアドレス
chocottofarm-support@smile-lab.com

●2020年9月23日
東京都千代田区有楽町一丁目12番1号新有楽町ビル7階
株式会社スマイルラボ